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ビジョンを掲げ革命を起こせ! 星野リゾート代表星野佳路
写真/宮下 潤 文/髙橋光二 マンガ/株式会社M41 | 2016.02.10
「星のや」「界」「リゾナーレ」などの独自かつ上質なリゾート施設で有名な、星野リゾート。数々の不振の施設を再生させた実績でも名高い。その原点は、家業「星野温泉」の再生にある。
旧態依然とした運営や従業員管理にメスを入れ従業員のモチベーションに火をつけるとともに“マルチタスク”で収益性を上げる。この必勝ノウハウで次々に再生を果たしてきた。
そして2016年、いよいよ東京・大手町に和のおもてなしを世界に発信する日本旅館「星のや 東京」を開業。星野リゾートそのものが世界に飛び立つ、ジャンプ台ともなる。自他ともに認める“リゾート運営の達人”の星野氏に経営哲学や再生と飛躍のメソッドを聞く。
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